Enorme variedad de servicios a medida de tu operativa, desde reparaciones puntuales hasta el servicio de reparación completo.
El servicio técnico de ELEVATRAC ofrece reparaciones para carretillas elevadoras, equipos de interior y demás equipos industriales, así como maquinaría agrícola, equipos de limpieza, sistemas intralogísticos como sistemas especiales de estanterías, productos adecuados y planes de mantenimiento para sistemas de carga y baterías.
Esto le proporciona una flexibilidad en todos los procesos operativos. Los conceptos de servicio técnico de Elevatrac se adaptan individualmente a sus necesidades. De este modo reducirá preventivamente el riesgo de tiempos de inactividad.
¡Detección eficiente de fallas para reparaciones rápidas de carretillas elevadoras! 🔧
En Elevatrac, el buen funcionamiento de sus carretillas elevadoras es nuestra máxima prioridad.
Si su carretilla elevadora alguna vez tuviera un mal funcionamiento, nos aseguraremos de que la reparación se lleve a cabo de manera rápida y eficiente. 🛠️
Nuestra lista de verificación para la detección de fallas:
- Notificación de avería : Contáctenos por teléfono al 950 311 003, WhatsApp, por la aplicación App Evt4service o simplemente por correo a sat@elevatrac.com.
- Persona de contacto : Indíquenos la persona de contacto para futuras comunicaciones.
- Información de contacto : Proporcione su número de teléfono para consultas.
- Detalles del dispositivo : Indíquenos el número interno o el nombre exacto del modelo de su carretilla elevadora.
- Código de mal funcionamiento : Describe el código de mal funcionamiento o error.
- Pérdida de líquido : si está presente, ¿de qué color es el líquido que se escapa?
- Calendario : ¿Cuándo debe realizarse la reparación? ¿Existen plazos o condiciones especiales (por ejemplo, horarios de apertura, trabajo por turnos)?
- Lugar de reparación : ¿La reparación se realizará in situ o en nuestro taller?
- Información adicional : proporciónenos cualquier detalle adicional que describa el patrón de error con más detalle.
¡Esta información nos ayudará a diagnosticar y resolver rápidamente su problema para que pueda volver a poner en funcionamiento su montacargas rápidamente! 👍
Elevatrac, S.L.: su socio en soluciones fiables para carretillas elevadoras.
Para un registro de fallos eficaz, envíe su informe a sat@elevatrac.com
Asistencia en caso de servicio urgente:
Nuestro servicio posventa está listo para resolver las averías y mantener sus procesos funcionando sin problemas.
Responderemos a sus emergencias y le ayudaremos a superar cualquier reto reparando su maquinaría.
EvtXServicio (Aplicación Solicitud Servicio Técnico)
Con la aplicación gratuita EvtXServicio podrá enviar su incidencia en todo momento al servicio postventa de Elevatrac. Comunique los tiempos de inactividad y las averías de forma rápida y sencilla desde su dispositivo móvil Android o iPhone/iPad.
Asistencia servicio 24h:
Nuestro servicio posventa está ahí para resolver y mantener sus procesos sin problemas. Estudiando sus necesidades para ofrecerles nuestras alternativas de servicio y le ayudaremos a superar los retos reparando su maquinaría.
Conceptos de servicio para su flota
Encontraremos la mejor solución para garantizar el buen funcionamiento de sus carretillas. Con opciones que van desde un servicio completo hasta planes de mantenimiento individuales, usted decide qué servicio es el más adecuado para su negocio.
Conceptos de servicio completo para maquinaría
- Disponibilidad constante y alta disponibilidad operativa de su flota
- Seguridad de planificación y transparencia de costes mediante pagos mensuales fijos
- Amplia gama de opciones contractuales
- Planificación del mantenimiento individual y reparaciones en carretillas elevadoras y transpaletas
Servicio de mantenimiento.
- Inspecciones periódicas e intervalos de mantenimiento
- Larga vida útil y disponibilidad de su flota
- Elección de módulos de rendimiento individual
- Control transparente de los costes
